酒企如何实现数字化突围?南讯股份解构数智营销新打法

2023-05-18 17:51   来源: 互联网

      随着消费升级与技术进步共同推进渠道变革,加之社交电商、直播、短视频等新场景涌现,当前酒业竞争的颗粒度愈发细致,酒企若仍按传统营销模式发展,则无法对渠道、终端、消费者的关键信息做到精准掌控。
      存量竞争时代,诸多酒企正通过数字化转型,优化传统渠道,创新行业营销,以守住消费者这块“自留地”。
      5月12日,南讯股份(以下简称:南讯)作为赋能企业数字化变革的生态服务商代表,联合酒企数字化转型领军企业贵州习酒、CIO发展中心,开展了“探访赤水河畔君子之品的数字化之旅”暨走进贵州习酒活动,携优秀行业代表,共同研讨酒业的数智赋能发展方向。

      南讯行业解决方案负责人田扬,进行了《全域消费者数智运营》主题演讲,同与会的数十家酒类TOP品牌、行业资深CIO,分享了酒企推进全域消费者数智运营的实践策略及落地案例。

      田扬介绍,南讯十二年来深耕企业数字化经营,助力客户构建全域触点,成就全域洞察,促进品牌在会员数量、质量、体验、贡献全维度提升,帮助合作品牌连接超4.8亿消费者。并利用数智化技术帮助品牌构建营销能力的护城河,达成能力合围。

      在中国,日消品牌不适合照搬美式DTC,品牌赋能终端门店DTC是目前最合理的路径,我们将之定义为赋能型DTC。”田扬介绍道,赋能型DTC是从零和竞争,走向共享电商、流量共有;从对经销商的约束管理,走向帮助运营;从信息化基建,走向数字化思维,通过科学方法持续迭代以客户为中心的企业经营。
      基于对快消行业赋能型DTC的洞察,田扬分享了某知名高端白酒品牌、某啤酒品牌的实践案例,品牌基于数字化技术,实现了业务创新,优化了用户体验。
      但由于品牌赋能型DTC最小营销建设闭环,也会牵涉线上线下、公域私域、销售过程中的多套系统协同运营,具有使用角色众多、系统交互多、数据集成多、牵涉业务面大等特性,导致项目容易出现“落地周期长、经销商不理解、营销见效慢、消费者不买账”等卡点,会影响项目的进程和落地效果。

      针对上述运营瓶颈,南讯认为赋能型DTC,应结合AI技术,向DTC2.0时代进化

      田扬重点分享了AI可赋能企业业务智能诊断分析、会员智能营销活动、消费者个性化旅程自动关怀、消费者心理画像完善等营销动作,助企业重构对“人货场”的洞察。南讯AI模型结合MA产品,可实现营销活动全生命周期闭环自动化管理,助力企业进行复购预测、回购周期预测、精准商品推荐、精准权益推荐,大幅提高酒企的营销效能。

      在分享的最后,田扬建议赋能型DTC项目应用实施可按三个阶段推进:第一阶段链路打通、能力建立,包括丰富会员信息、完善业务路径、数据回流链路打通、建立标签体系、建立会员标签运营体系能力;
      第二阶段沉淀数据、持续优化,包括运营优化、数据回流链路优化、实现基于规则和算法的自动化;
      第三阶段自动化、智能化,包括自动化程度提升、算法迭代、业务规则持续更新等。
      在上述实践步骤中,南讯可为企业提供全链路的产品与服务支持。
      南讯此前已助力舍得酒业、百年糊涂等知名酒企,基于南讯开放平台、会员中台、零售CRM、社群运营、会员俱乐部等产品模块,开展会员的精细化运营和数据深度挖掘应用。
      作为企业数字化的助推者,未来南讯仍将发挥自身产品与技术优势,持续为酒业营销数字化升级赋能!

责任编辑:prsky
分享到:
0
【慎重声明】凡本站未注明来源为"第一经济网"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行!
网站简介 免责声明 投诉建议 广告服务 网站地图 sitemap